Algoritmi di intelligenza artificiale, l’Ivass avvia un’indagine

6 Giugno 2022

L’iniziativa punta ad acquisire informazioni sull’uso dell’utilizzo del machine learning in cinque processi chiave

L’Ivass ha dato il via a un’indagine conoscitiva sull’utilizzo degli algoritni di intelligenza artificiale da parte delle compagnie. A questo proposito, l’autorità di vigilanza ha inviato oggi una lettera a 94 aziende assicurative, che avranno tempo fino al 30 settembre per rispondere.
L’iniziativa punta ad acquisire informazioni sull’uso degli algoritmi di machine learning in cinque processi chiave: profilazione della clientela, quantificazione dei premi, gestione dei sinistri, utilizzo chatbot per l’assistenza e cross selling.

Foto di Sujin Soman da Pixabay